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三星A7100购买不到两周出现问题售后推卸责任不保修

2020-08-26 08:19:28来源:阅读:-

举报主题风格:三星手机A7100售后服务不质保。

举报总体目标:三星手机

举报地域:河北

三星A7100选购不上两个星期出現难题 售后服务逃避责任不质保

孙某2017年7月4日中午在河北定州皓月街三星专卖店选购手机,2017年2019年5月15日夜里显示屏出現蓝紫色黑斑,随后刚开始变为条形,等第二天就三分之一的显示屏也是那样的了,我让孩子去三星店专卖店了解,经销店让去检修体验中心检验,我带著孩子来到检修店,营业员看过手机上,没有用一切仪器设备,就回应说我的微信是摔的或是是挤压成型的,归属于人为因素缘故,促使手机漏液了,我回家了后打过三星的维修电话 ,有人说二天以内回应我,7月18日夜里在线客服帮我通电话说这一不属于质保范畴。

顾客心里话:

我也想问一问,她们的维修人员的双眼是设备吗??? 她们双眼一看便说是人为因素的,她们怎么讲就得听她们的吗?买了的还不上半个月左右呢,我的利益该怎么办?

恶性事件进度:

没有办法,最终孙某自己掏钱换屏了。

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